Ellitní věrnost a důvěra
Z dat děláme tržby: přesná segmentace, jasné kroky, měřitelné výsledky
Ellity Přehledy přeloží prodejní čísla do jednoduchých kroků, které zvednou tržby. U každého zákazníka vidíte, jak je „čerstvý“, jak často nakupuje a kolik utrácí.
Systém převádí data na hodnocení 0–100 a rozděluje zákazníky do skupin. Okamžitě víte, komu poslat uvítací sérii, koho popostrčit k druhému nákupu nebo komu připomenout návrat.
Proč jsme to postavili
E-shopáři tonou v grafech bez pointy. Vzali jsme metriky, které hýbou retencí, a zabalili je do analytického modelu se skóre 0–100 a Přehledů s akčními kroky u každého grafu.
Cílem je, abyste během minut poznali, komu dát onboarding na druhý nákup, koho vrátit a komu přidat klubové výhody — a hned to spustili.
Přehledy pro Shoptet: RFM segmentace
Co získáte hned první den
- Jednoznačné segmenty zákazníků (0–100 skóre) podle chování — Champions, Loyal, Recent, Need to reactivate, Lost
- Hotové přehledy: body/kredity, nákupní kohorty, produktová analýza, VIP a Referral performance
- Denní automatické přepočty a CSV exporty pro kampaně a BI nástroje
Ellity Business Intelligence + Přehledy
Co přesně získáte?
Analytický model podle chování
Vyberete metriky, nastavíte váhy a model spočítá skóre 0–100 a přiřadí segment.
Denní přepočet automaticky
Segmentace se každou noc přepočítá podle čerstvých dat.
Exporty pro akci
U každého zákazníka segment, skóre i vstupní metriky — CSV pro cílení v e-mailu a SMS.
Hotové přehledy
Body a kredity, analytický přehled zákazníků, nákupní kohorty, produktová analýza, Referral a VIP výkon.
Kliknutím otevřete větší náhled.
Důkazy, ne dojmy
- Funkce je součástí Ellity pro Shoptet s noční segmentací a exporty na úrovni zákazníka
- Uvidíte posuny mezi segmenty a doporučené kroky pro růst i záchranu zákazníků
- Odhalíte propadající body a spustíte expirační připomínky včas
- Zjistíte produktové kombinace pro balíčky bez plošného zlevňování
- Export na úrovni zákazníka = okamžitá akce v rozesílkách
Kliknutím otevřete větší náhled.
Cenová kotva
Kolik budete investovat?
560 Kč měsíčně
cca 19 Kč denně — při marži 200 Kč na objednávku stačí 3 extra objednávky měsíčně
- +Komplexní analytika a RFM segmentace
- +Denní přepočty a CSV exporty
- +Akční doporučení u každého přehledu
Jak začít (za 5 minut)
- 1V Ellity otevřete Nastavení → Ellity Business Intelligence.
- 2Vytvořte model: pojmenujte, zvolte období, nastavte metriky a váhy, uložte.
- 3V Přehledech si prohlédněte segmenty, stáhněte CSV a spusťte onboarding, win-back nebo VIP akci.
Často se nás ptáte
Co přesně uvidím v Přehledech a k čemu mi to bude?+
Musím něco nastavovat? Co je analytický model?+
Jak často se to aktualizuje?+
Dostanu data ven pro e-maily a SMS?+
Jak mi to vydělá víc peněz bez plošných slev?+
Mám rychloobrátku vs. pomalejší sortiment. Dá se to přizpůsobit?+
Co když mám hodně vratek nebo chci sledovat využití bodů?+
Nenašli jste odpověď? Kontaktujte nás
Další funkce Ellity
Doporučené odkazy
Neutrácejte peníze za větší návštěvnost.
Budujte zákaznickou věrnost.
Použijte Ellity k proměně cenově citlivých nakupujících ve věrné, vracející se zákazníky — s maržově bezpečným věrnostním programem.
Získat nového zákazníka je pro nás mnohem náročnější a pětkrát nákladnější, než udržení zákazníka stávajícího.
+600 e-shopů miluje své ellitní zákazníky
Důvěřuje nám více než 600 ellitních e-shopů
“Výborný doplněk, jednoduché nastavení i používání, jak pro nás jako e-shop, tak pro naše zákazníky. Ti si na něj velice rychle zvykli a vidíme nárůst objednávek již po prvních měsících používání. Velice oceňuji i skvěle fungující helpdesk.”
“Věrnostní systém významně pomohl e-shopu Rudolfa Jelínka zvýšit zákaznickou loajalitu. Zvýšili jsme míru konverze o 26 % a zaznamenali jsme výrazné snížení nákladů na akvizici zákazníků.”
“Skvělý doplněk, který má řadu vychytaných nastavení. Můžeme si zde dokonce rozdělit zákaznické skupiny a nastavit limit pro minimální výši objednávky pro čerpání bodů. Naši zákazníci možnost sbírat bonusové body přijali s nadšením.”
“Co ale musím vyzdvihnout je skvělá zákaznická podpora — pomohli nám osobně vše nastavit, poradili se vším a dokonce upravili doplněk do našich barev ikon. Takhle zákaznická podpora má zkrátka vypadat.”
Zvyšte počet objednávek až 30 %
Vyzkoušejte Ellity zdarma nebo si rezervujte konzultaci s naším týmem. Pomůžeme vám nastavit věrnostní systém pro váš e-shop na Shoptetu.