Jak podpořit opakované objednávky po prvním nákupu
Největší propad je mezi 1. a 2. objednávkou. Timeline 7/14/30 dní, body za první nákup, e-mailové automaty a referral — checklist prvních 30 dní retenčního programu.
Shoptet
Články na blogu Ellity s tagem Shoptet.
Jak zvýšit počet objednávek na jednoho zákazníka
Purchase frequency: co znamená počet objednávek na zákazníka, proč je nízká frekvence drahá a jak ji zvednout body, VIP úrovněmi a cílenými kampaněmi — bez kanibalizace marže.
Jak zvýšit počet objednávek bez navyšování rozpočtu na reklamu
Reklama už nestíhá a CAC roste? Praktický návod, jak zvednout počet objednávek retencí, reaktivací a věrnostním programem — bez plošných slev a bez většího PPC rozpočtu.
RFM segmentace pro e-shop: kdo vám vydělává, kdo usíná a komu hrozí odchod
Máte tisíce zákazníků v databázi, ale posíláte všem stejný newsletter? RFM segmentace bez datového týmu — Champions, Loyal, At Risk, Lost — a konkrétní akce pro každý segment na Shoptetu.
E-mail po nákupu nestačí: 5 automatizací, které vrátí zákazníka bez další slevy
Transakční maily nejsou retence. Pět ověřených e-mail automatizací pro Shoptet e-shop — od uvítací série po reaktivaci — a jak je propojit s věrnostním programem Ellity bez plošného slevování.
Kdy dává smysl spustit věrnostní program na Shoptetu (a kdy ne)
Provozujete Shoptet e-shop a váháte, jestli už investovat do věrnostního programu? Praktický checklist 7 signálů, 4 varovné situace a postup pilotu na 30 dní — bez plošných slev a zbytečného rizika.